• 07-16 2021
    宛運
        宛東公交新野分公司運營一年多來,秉持“服務質量只有起點,沒有終點”理念,不斷深耕細作,篤定前行,把不斷提升服務質量、打響公交品牌作為工作重中之重,扎實有效地做好服務質量各項工作。    落實教育培訓制度,不斷提升全員素質。采取專題培訓和以會代訓的方式對全員進行培訓,學習上級各種文件精神及汽電車相關管理規定和行業規范,堅持每月兩次駕駛員會議制度,觀看視頻、分析案例,從安全、機務、服務、運營、管理等方面進行教育培訓,同時表彰先進、通報問題、明確工作重點。    堅持愛車評比制度,不斷改善乘車環境。堅持每周三“愛車評比”和每天不定時衛生抽查制度,對車輛衛生進行常態化檢查、督促、管理和考核,即時在微信群中通報檢查結果,每月按照《公交車衛生檢查評比考核辦法》落實獎懲。針對車內座套難清理、夏季來臨車內易有異味的問題,購買專門的清洗劑,要求駕駛員對車輛內部進行全面清理,確保車容車貌干凈整...
  • 06-30 2021
    宛運
        為慶祝中國共產黨成立100周年,宛東公交公司利用公交車體營造傳承紅色基因亮麗氛圍,讓公交車輛成為乘客學習黨史的流動園地。    宛東公交公司向各分公司提出“主題公交、宣傳宛東、塑造品牌”的要求,在各條運行線路上開行“七一號”、“紅船號”黨史教育主題公交車,并挑選駕駛水平過硬、服務態度熱情的共產黨員擔任駕駛員。“七一號”、“紅船號”車身由過去全綠改為下半部噴涂紅色,車頭噴有黨徽和“熱烈慶祝中國共產黨成立100周年”的醒目大字,車身兩側有“凝心聚力學黨史、砥礪前行強黨性”“學黨史悟思想辦實事開新局”的宣傳標語,車后有“學黨史知黨恩跟黨走”的金黃色字樣,整個車身還有其他慶祝黨百年華誕的紅色元素,成為一道彰顯紅色精神的流動風景線。&nb...
  • 06-30 2021
    宛運
        受疫情影響,武當山景區于3月16日正式全面開放,新野分公司詳細安排,全力抓好武當山旅游專線收入。    全員營銷,確保宣傳到位。對武當山旅游組客工作,利用標語、宣傳板、電子顯示屏等宣傳,發動全體員工通過微信朋友圈、微信公眾號、抖音等宣傳,安排人員到縣域各香行、廟宇、各旅行社及各鄉鎮售票點溝通聯絡。通過微信群、打電話通知老客戶游客發團時間及注意事項等。    制定措施,確保合作順暢。為了吸引更多的合作方與分公司協同宣傳組織武當山游客,分公司根據不同情況制定了不同的合作辦法。對香行、廟宇及各鄉鎮售票點組織的武當山游客,除了按組織人數多少返現以外,達到一定人數安排車輛接送,對城區內團體購票達到一定人數的,給予優惠票價。    精心組織,確保服務到位。購票方面,游客可直接到交通旅行社營業部購票,也可通過微信或電話訂票;在錢款支付上,開通微信、支付寶等付款方式,游客可通過轉賬購票;交待注意事項,除在購票時逐個交...
  • 06-15 2021
    宛運
    圖為定制客運公司助考車輛整裝待發     定制客運公司 組建“宛運出行愛心助考”車隊,管理人員及駕駛員踴躍加入護考隊伍,6月7日—8日高考期間,為一線考生及家長提供力所能及的愛心服務。    為幫助廣大考生“方便、快捷”地抵達考場,定制客運公司投入豪華商務車輛10臺,系上黃絲帶,粘貼“愛心助考”標識,在南陽城區各大考點附近行駛,看到考生主動詢問,熱情服務。高考期間護送考生及家長20余人次。(袁坤)     淅川分公司 在6月6日—8日高考期間派出12輛大巴車,順利完成淅川縣一高、二高、五高三所學校考生和高招辦監考老師的接送任務。    淅川分公司接到任務后,根據學校要求和車輛狀況,在不影響班車正常運營的情況下作出合理安排。分公司對參加運輸的車輛全面檢查,在車上放有應急藥品及橡皮擦、鉛筆等考試用品的“高考...
  • 05-31 2021
    宛運
        5月26日上午,桐柏縣固縣鎮張畈村負責人帶領村民代表到縣交通運輸局,將一面印有“村村通車便民服務、心系百姓情深似海”的錦旗交到縣交通運輸局負責人手中。    張畈村地處桐柏縣城東45公里處,東與信陽市毗鄰,南與湖北隨州市隔河相望,西部和北部與大石坡村、毛集鎮相鄰,人口1300多人。長期以來因受各種因素所限,雖然村里通了柏油路,但在縣“萬村通客車提質工程”第一批開通的線路中未能實現客車進村,村民外出非常不便。    宛桐公交公司調查走訪了解到這一情況后,及時向縣交通運輸局匯報。該局安排縣運管局、宛桐公司人員成立工作小組,對張畈村實際道路及人民群眾出行情況多次進行調研,最終報縣政府批準,于2020年10月15日開通了途徑張畈村的毛集鐘莊——月河“村村通”線路。該“村村通”客車線...
  • 05-15 2021
    宛運
        “五一”小長假來臨之際,客運公司切實加強領導,精心組織,科學調度,優質服務,確保安全,圓滿完成“五一”小長假旅客運輸任務。節日期間共投放營運車輛6140臺次,運送旅客14.16萬人,較去年同期增長248.87%。    一是加強領導,精心組織。小長假期間,客運公司領導和機關處(室)負責人上崗帶班,全面協調各單位車輛運營,保障運力充足。該公司還組織機關工作人員深入南陽汽車站等客運生產一線,協助疏導車輛上位,引導旅客乘車。二是分析客流,科學調度。根據相關資料,“五一”小長假出行主要集中在省際班線及市際班線,按照內部票務、合作平臺數據分析,省外主要集中在北京、長三角、西北方向,省內主要集中在鄭州轉乘,以及洛陽、商丘、周口、信陽等方向。該公司準確預判客流變化,靈活調度運力,確保節日旅客運輸高效運行。三是拓寬渠道,保障購票。通過媒體、合作平臺提供的出行數據,以...
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